Wie sichert Trackbuster Ihre Anonymität?
Trackbuster betreibt ein Virtuelles Privates Netzwerk (VPN), in das Sie sich mit Ihrem Computer über einen SSL-Tunnel verbinden. Die Verbindung zum Trackbuster VPN Netzwerk ist stark verschlüsselt und kann selbst von Ihrem Internetprovider nicht entschlüsselt werden. Ihr Datenverkehr kann somit nicht mitgehört und protokolliert werden.

Sämtliche Internetverbindungen von Ihrem Computer werden nach der Einwahl über das Trackbuster Netzwerk geleitet. Internetanbieter sehen somit nur noch die IP-Adresse des Trackbuster Netzwerkes. Ihre private IP-Adresse bleibt unerkannt und Ihre Anonymität und Privatsphäre sind gesichert.

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Anmeldung und Registrierung
Um Trackbuster zu nutzen müssen Sie zuerst ein neues Benutzerkonto eröffnen.
Sie wählen einen Benutzernamen und ein Passwort mit dem Sie Zugang zum Trackbuster Netzwerk erhalten.
Anschließend wählen Sie, wie lange Sie die Dienste von Trackbuster nutzen möchten und die Zahlungsweise der Nutzungsgebühr für die gewählte Mitgliedschaft.


Welche Zahlungsarten sind möglich?
Sie können auswählen ob Sie per Banküberweisung oder per PayPal zahlen möchten. Mittels PayPal können Sie u.a. auch per Kreditkarte zahlen. Weitere (anonyme) Zahlarten / Dienste werden derzeit von uns geprüft.


Wann wird mein Benutzerkonto aktiviert?
Nach Zahlungseingang schalten wir Ihr Benutzerkonto Werktags innerhalb von 24 Stunden frei (auch bei Zahlungen via PayPal).
Die Laufzeit Ihrer Mitgliedschaft beginnt mit Freischaltung Ihres Benutzerkontos.


Kann ich meine Mitgliedschaft vorzeitig verlängern?
Nein. Eine vorzeitige Verlängerung der Mitgliedschaft ist nicht möglich. Bitte registrieren Sie sich nach Ablauf Ihrer Mitgliedschaft einfach erneut.

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Welche Programme kann ich mit Trackbuster nutzen?
Alle Anwendungen wie z.B. Internetbrowser oder Emailprogramme, die über das Internet Daten austauschen, lassen sich mit Trackbuster anonymisieren. Da sämtlicher Datenverkehr über das Trackbuster Netzwerk umgeleitet wird, wird Ihre IP-Adresse immer durch eine IP-Adresse aus dem Trackbuster Netzwerk ersetzt und Ihre Verbindung somit anonymisiert.
Trackbuster funktioniert auch mit allen gängigen legalen Tauschbörsen. Sie können in Tauschbörsen (eDonkey, BitTorrent, FastTrack, etc.) anonymisiert legale Dateien hoch- und runterladen.


Ist für Trackbuster eine zusätzliche Software nötig?
Ja. Um sich nach erfolgreicher Registrierung und Freischaltung in das Trackbuster Netzwerk einzuwählen, benötigen Sie eine spezielle Clientsoftware. Diese können Sie nach Ihrer Registrierung auf der Trackbuster Webseite herunterladen. Die Clientsoftware ist lauffähig auf Windows 2000 / XP / Vista (32 & 64 Bit) Systemen.


Funktioniert Trackbuster auch von anderen Betriebssystemen aus?
Wenn Sie unter einem anderen Betriebssystem arbeiten, benötigen Sie eine OpenVPN-fähige Clientsoftware. Für Mac OS X ist beispielsweise Tunnelblick (www.tunnelblick.net) und für Linux-Systeme das OpenVPN-Package verfügbar.

Bitte laden Sie hierfür zusätzlich die für den ordnungsgemäßen Verbindungsaufbau dieser Software zum Trackbuster Netzwerk benötigten Schlüssel- und Konfigurationsdateien herunter.

Für andere Clients, außer der von Trackbuster bereitgestellten Windows-Softwarelösung, können wir leider keinen Support anbieten.


Funktioniert Trackbuster mit meinem Internet-Zugang?
Trackbuster funktioniert mit jedem Internet-Zugang. Sie benötigen lediglich eine bestehende Internetverbindung (per Modem, DSL, WLAN, etc.) und können sich daraufhin in das Trackbuster Netzwerk einwählen. Nach erfolgreicher Einwahl surfen Sie über eine verschlüsselte Verbindung mit einer IP-Adresse aus dem Trackbuster Netzwerk.


Wie viele Daten kann ich mit Trackbuster herunterladen?
Seitens Trackbuster besteht keine Limitierung der Datenmenge die Sie über das Trackbuster Netzwerk versenden / empfangen können.


Ich nutze eine Firewall / Antivirensoftware. Worauf muss ich achten?
Um die Trackbuster Clientsoftware nutzen zu können, müssen Sie Ihre Firewall so einstellen, dass die Trackbuster Clientsoftware Berechtigungen hat, Dateien über das Internet zu senden und zu empfangen. Hierbei benötigen die Dateien trackbuster_client.exe und openvpn.exe entsprechende Berechtigungen.
Weiterhin ist bekannt, dass bestimmte Firewalls und Virenprogramme, trotz entsprechender Berechtigungen, die Trackbuster Software blockieren. In diesem Fall müssen Sie Ihre Firewall/Virensoftware während der Nutzung der Trackbuster Software deaktivieren.


Ich nutze einen Router. Worauf muss ich achten?
Wenn Sie über einen Router mit dem Internet verbunden sind, beachten Sie bitte, dass Sie einige Router so konfigurieren müssen, dass der Router den Port 1194 zu Ihrem Computer durchlässt. Wie Sie Ihren Router so konfigurieren, entnehmen Sie bitte dem Handbuch des Routers oder fragen Sie Ihren Systemadministrator.


Beeinflusst Trackbuster meine Surfgeschwindigkeit?
Je nach Auslastung der Trackbuster Server können Sie die volle Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung nutzen. Trackbuster drosselt nicht künstlich die verfügbare Bandbreite. Zusätzlich kann Trackbuster Ihren Datenverkehr sogar beschleunigen, da abgerufene Daten im Trackbuster Netzwerk komprimiert zu Ihrem PC gesendet werden. So vermindert sich die zu übertragende Datenmenge und somit steigt die Surfgeschwindigkeit.

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Ich benutze Trackbuster. Wer kann beobachten was ich downloade bzw. wohin ich surfe?
NIEMAND! Selbst ihr Internet-Provider oder der Systemadministrator Ihres (Firmen-)Netzwerkes erfährt lediglich, dass Sie die Server des Trackbuster Netzwerkes nutzen. Zwischen Ihrem PC und den Servern wird eine verschlüsselte Verbindung aufgebaut, über die Ihre Daten gesendet werden. Alle Verbindungsdaten, die Ihren Rechner verlassen und dort ankommen, sind verschlüsselt. Eine Entschlüsselung dieser Daten durch Dritte ist so gut wie unmöglich. Bitte beachten Sie aber folgendes: viele Internetprogramme (z.B. Internet Explorer, etc.) speichern auf dem PC lokal, welche Daten Sie abgerufen haben, bzw. welche Webseiten Sie besucht haben. Sollten Sie einen öffentlichen PC benutzen ist es empfehlenswert diese Daten anschließend zu löschen.


Speichert Trackbuster Logdateien / meine Surfverhalten?
NEIN! Trackbuster speichert in keiner Weise, wann und wie Sie die Dienste von Trackbuster nutzen. Trackbuster speichert lediglich bei Ihrer Registrierung Ihre Zugangsdaten und Informationen zur Laufzeit / Status Ihrer Mitgliedschaft. Es werden keine Einwahlvorgänge, Dateiinformationen, o.ä. gespeichert. Somit ist eine Rückverfolgung der abgerufenen Daten unmöglich.


Was passiert mit meinen Daten, nachdem meine Trackbuster Mitgliedschaft abgelaufen ist?
Nachdem Ihre Mitgliedschaft abgelaufen ist, wird Ihr Benutzerkonto automatisch gelöscht. Möchten Sie die Dienste von Trackbuster auch nach Ablauf Ihrer Mitgliedschaft weiterhin nutzen, registrieren Sie sich einfach erneut.

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